КАК СДЕЛАТЬ И ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Перейдите в интересующий раздел каталога, выберите нужный Вам продукт и добавьте в корзину. 

Перейдите в корзину к оформлению заказа и оставьте необходимые данные, заполнив соответствующую форму. 

Ожидайте обратной связи от наших менеджеров для подтверждения заказа. 

В наших социальных сетях отражен полный каталог нашей продукции. 
Для заказа через социальные сети выберите товар, запомните его название или сделайте скриншот записи, поста, или истории.
После свяжитесь с нами посредством встроенного в социальную сеть мессенджера и сообщите о проявленном интересе. 

В кратчайшие сроки Вам ответит наш менеджер для подтверждения заказ.

Наиболее простой способ заказа — связаться с нашим отделом продаж напрямую. Телефоны отдела продаж +7 999 994 15-15, +7 929 900-11-71.

Наши менеджеры проконсультируют Вас по интересующими каталогу, примут заказ и проконтролируют его до момента доставки. 

Мы не берем предоплаты, если Ваш заказ менее 50.000 рублей.
Если Ваш заказ составляет 50.000 рублей и более, вносится предоплата в размере 30% по средством выставления счета на оплату чека.

При необходимости мы заключаем договор на поставку, как для физических, так и для юридических лиц.
Оплата производится по факту доставки любым удобным для Вас способом.

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Доставка нашей продукции осуществляется по всей Москве и Московской области 7 дней в неделю, включая праздники. 
Время доставки с 11:00 утра до 20:00 вечера.

Если поставка более 300м2, предусмотрена доставка по всей Российской Федерации. Подобного рода поставки оговариваются индивидуально.

Стоимость доставки отображена в нашей карте доставки.
Впишите адрес объекта, на который планируется доставка, стоимость будет рассчитана согласно покрытию карты доставки.

Каждая поставка сопровождается расходными накладными на доставляемую продукцию. Если заказ для юридического лица, при доставке предоставляем все необходимые для бухгалтерии документы.

Компания «Кирпичёв» несет ответственность за продукцию до момента разгрузки продукции у клиента и подписания сопровождающих документов.
После этого ответственность за сохранность продукции переходит полностью на принимающее лицо.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

При доставке возможно повреждение некоторого объема продукции, поэтому к каждой поставке мы дополнительно отгружаем немного больше (~2-5% от общего объема) продукции, тем самым минимизируя возможные риски на порчу продукции при доставке. 
Если Вами обнаружен брак или испорченная продукция, просим сообщить об этом менеджеру, курирующему Вашу поставку. 
После рассмотрения сложившейся ситуации мы обязательно возместим бракованный объем продукции, при условии установления брака по нашей вине.

В случае, если Вам отгрузили не ту продукцию, которую Вы заказывали, мы в кратчайшие сроки исправим это за счет компании. 
В данном случае сообщите о сложившейся ситуации менеджеру, курирующему Вашу поставку, или непосредственно сотрудникам отдела доставки.

Убедительно просим проверять объем продукции при поставке. В случае, если объем не соответствует заявленному при оформлении заказа, сообщите об этом менеджеру, курирующему Вашу поставку. 
В кратчайшие сроки мы исправим эту ситуацию за счет компании.

Мы тщательно следим и контролируем каждый процесс в производстве нашей продукции, начиная от закупки расходных материалов, тем самым минимизируя брак и некачественную продукцию. 
При этом, если при доставке вы обнаружили продукт низкого качества, отличающегося от заявленного при оформлении заказа, пожалуйста, сообщите об этом. Мы обязательно заменим некачественный продукт в кратчайшие сроки.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантия на гипсовую продукцию составляет 2-5 лет, в зависимости от типа продукции. Гарантийные обязательства сохраняются при правильном применении продукции.
Убедительная просьба сохранять накладные и чеки, так как они являются подтверждением гарантийных обязательств. 
Срок гарантийных обязательств на интересующую продукции уточняйте у сотрудников «Кирпичёв».

Гарантия на продукцию из цемента и бетона действует в течение 5-15 лет, в зависимости от типа продукции. Точный срок гарантийных обязательств уточняйте у сотрудников «Кирпичёв». 

Гарантия на продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу оговаривается при составлении технического задания на производство.

Мы не несем гарантийных обязательств за продукцию своих партнеров, размещенную в данном интернет-магазине, и на других информационных ресурсах «Кирпичёв». 
Гарантийные обязательства полностью переходят на непосредственного производителя продукции. Подробности уточняйте у наших менеджеров.